ORGANISER LA VISITE

Pour vous garantir la réservation d’une visite guidée il faudra verser en avance l’intégralité du montant.
On accepte les payments par virements bancaires et via PayPal.
Les Frais bancaires sont à la charge du client. Pour PayPal il faudra calculer une charge supplémentaire de 5%

A noter: Lors de conditions météo défavorables ou « acqua alta” la visite reste confirmée.
Les visites virtuelles, par contre, ne seront pas effectuées en cas de conditions météo défavorables.

Si vous avez déjà réglé le service, l’annulation est remboursable selon ces critères:
jusqu’à 11 jours avant la visite, entièrement, sans application de pénalité
de 10 à 3 jours avant la visite, 50% de pénalité
de 2 jours avant la visite, 100% de pénalité.

A noter: le montant est remboursé après déduction de tous frais bancaires.

Nous sommes guides autorisés de Venise, c’est–à–dire que nous avons réussi un examen très difficile, qui a vérifié nos compétences et connaissances historiques, culturelles et linguistiques. Choisir un guide autorisé ne garantit pas seulement la qualité de la visite; ça vous permet aussi, par exemple, d’éviter des longues queues à l’entrée des musées ou des églises.

Vous pouvez reconnaître les guides autorisés du badge avec photo, nom et numéro d’identification.

En Italie exercer la profession de guide sans autorisation est illégale.

Pour la plus part des nos itinéraires nous avons indiqué un point de rencontre. Sur demande nous pouvons soit le modifier soit venir vous rencontrer à l’hôtel. Parfois cela peut entraîner des petits couts supplémentaires, qui seront précisés à l’avance.

Si vous avez déjà réglé le service, l’annulation est remboursable selon ces critères: jusqu’à 11 jours avant la visite, entièrement, sans application de pénalité de 10 à 3 jours avant la visite, 50% de pénalité de 2 jours avant la visite, 100% de pénalité.
A noter: le montant est remboursé après déduction de tous frais bancaires.
En cas de conditions météo défavorables, Grandes eaux, grèves, la visite est confirmée. Possibilité de renvoyer la visite, à discuter.

À Venise il vaut mieux porter des vêtements confortables. On marche beaucoup et parfois on monte sur un bateau: des chaussures confortables sont indispensables pour une bonne visite!
Pour entrer dans les églises il faut aussi des vêtements convenables: en été il vaut mieux prévoir un châle pour couvrir les épaules et porter jupes ou shorts pas trop courts.

Dans la plus part des musées, et notamment dans le Palais des Doges et la Basilique de St. Marc, il est interdit d’introduire les sacs à dos, qu’il faut laisser à la consigne, gratuite, le temps de la visite. Dans les bateaux publics, les vaporetti, il faut les tenir à la main.

La Basilique est peut-être le monument le plus visité de Venise.
C’est un lieu de culte catholique qui demande, comme les autres églises d’ailleurs, le respect de certaines règles: épaules et jambes doivent être couvertes au moins jusqu’en dessus des genoux. Les messieurs doivent entrer tête découverte.
Photos et video sont interdits.
Il faut respecter le silence.
Avec votre guide vous pouvez entrer sans faire la queue. Le coût est € 3,00 par personne et n’est pas compris dans le tarif de la visite.

Quand il y a des crues exceptionnelles, une partie plus ou mois importante de la ville peut être submergée. Ça arrive surtout entre novembre et mars, mais il peut arriver de se retrouver les pieds dans l’eau même en été! Normalement au bout de quelque heure l’eau baisse. Quoi faire? Il faut se procurer des bottes en caoutchouc, qu’on vend partout, et marcher dans l’eau comme les vénitiens!
Place St. Marc est l’aire la première à être submergée, mais elle est équipée de passerelles qui permettent de la traverser sans bottes.

Si vous voulez des conseils pour le logement ou les repas, contactez nous directement ou à travers le formulaire de réservation.

Venise est une ville piétonne et les vénitiens ont l’habitude de marcher sur le coté droit de la rue. Les visiteurs sont invités à respecter cette règle simple afin de faciliter la vie quotidienne de la ville!

Venise a un réseau de transports publics de navigation: au lieu des bus il y a des vaporetti (bateaux). Plusieurs lignes permettent de rejoindre tous les coins de la ville et les îles notamment. Le tarif pour un trajet est élevé, mais il y a des options pour des pass 1-3-7 jours qui sont plus favorables.

Pour les détails visitez le site www.avmspa.it

Important! A Venise on peut aller partout à pied, le bateau est nécessaire seulement pour les îles.

On peut utiliser aussi des taxis d’eau. Le tarif part de € 70,00 et change selon la destination et le nombre des passagers.

Presque le 70% de la ville est accessible aux personnes à mobilité réduite.
La Commune a mis en place des dispositions qui permettent à tout le monde d’arriver aux endroits incontournables et à tous les musées. Il y a aussi un projet s’adressant aux personnes malvoyantes qui s’appelle Venezia accessibile.
Pour plus de renseignements écrivez nous ou visitez ce site.